AUTH REFERENCE

Vào tài khoản me21 của bạn trong vài giây

Nhập thông tin đăng nhập để mở lobby đầy đủ — live baccarat, slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng sportsbook thể thao đang chờ bạn. Chúng...

MoMo, ZaloPay và VNPayLobby mở ngay sau khi đăng nhậpDesktop và mobile đồng bộPhiên làm việc được mã hóa
me21 Vào tài khoản me21 của bạn trong vài giây

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào me21

Khi bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống xác thực thông tin qua lớp bảo mật SSL rồi mở phiên làm việc của bạn. Số dư tài khoản hiển thị ngay phía trên cùng, cùng với lịch sử giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã dùng. Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, lần sau sẽ

bỏ qua bước nhập lại mật khẩu — nhưng bạn vẫn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt tài khoản. Tất cả các phiên làm việc tự động đóng sau 30 phút không hoạt động để bảo vệ thông tin của bạn.

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trong tài khoản...

MoMo

Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, xử lý nạp tiền trong vài giây và rút tiền thường về tài khoản trong vòng một giờ nơi pháp luật địa phương cho phép.

ZaloPay

Kênh thanh toán liên kết với Zalo, cho phép bạn xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học ngay trên ứng dụng điện thoại của mình.

VNPay

Cổng thanh toán kết nối ngân hàng địa phương, hỗ trợ chuyển khoản nhanh và quét mã QR để hoàn tất giao dịch nạp tiền một cách thuận tiện.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Các kênh hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp lỗi khi nhập thông tin, chúng tôi có ba cách để bạn lấy lại quyền...

Live chat trong lobby Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo tên...
Đặt lại mật khẩu Nhấn vào liên kết 'Quên mật khẩu' trên...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn

Mỗi phiên làm việc được mã hóa bằng SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ không thể bị chặn giữa đường...

Mã hóa SSL toàn phiên

Kết nối HTTPS bảo vệ mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ me21, ngăn chặn...

Mật khẩu băm một chiều

Chúng tôi áp dụng thuật toán bcrypt để băm mật khẩu trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm...

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để nhận mã xác nhận qua email hoặc ứng dụng Authenticator mỗi khi...

Phát hiện thiết bị lạ

Hệ thống ghi nhận dấu vân tay thiết bị và gửi thông báo email nếu có lần đăng nhập từ...

Đóng phiên tự động

Sau 30 phút không có thao tác nào, phiên làm việc sẽ tự động đóng và yêu cầu bạn đăng...

Nhật ký hoạt động

Mục 'Lịch sử đăng nhập' trong tài khoản hiển thị thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của...

SO SÁNH NHẤT QUÁN

Trải nghiệm đăng nhập trên các thiết bị

Chúng tôi giữ quy trình đăng nhập giống hệt nhau trên desktop, tablet và mobile — bạn luôn thấy hai ô nhập liệu, một nút đăng nhập và liên kết khôi phục...

01

Desktop Chrome

Hai ô nhập tên đăng nhập và mật khẩu nằm giữa màn hình, nút đăng nhập màu xanh nổi bật phía dưới, menu lobby mở rộng toàn bộ chiều ngang sau khi vào.

02

Desktop Safari

Giao diện giống hệt Chrome, chỉ khác phông chữ hệ thống của macOS — thời gian phản hồi và vị trí nút bấm hoàn toàn trùng khớp giữa hai trình duyệt.

03

Mobile Android

Hai ô nhập liệu xếp dọc chiếm phần lớn màn hình, nút đăng nhập nằm cố định phía dưới, bàn phím ảo tự động ẩn khi bạn nhấn nút để không che menu.

04

Mobile iOS

Bố cục y hệt Android — ô nhập tên đăng nhập trên cùng, mật khẩu ở giữa, nút đăng nhập cố định dưới cùng, tương thích Face ID và Touch ID để điền tự động.

05

Tablet ngang

Khi xoay ngang iPad hoặc tablet Android, form đăng nhập dịch sang bên trái màn hình và hình minh họa lobby xuất hiện bên phải để tận dụng không gian.

06

Tablet dọc

Form đăng nhập canh giữa như trên mobile, nhưng kích thước nút và khoảng cách dòng lớn hơn để phù hợp với màn hình 10 inch trở lên.

07

Đăng xuất từ xa

Trong cài đặt tài khoản, mục 'Thiết bị đang đăng nhập' liệt kê tất cả phiên hoạt động — bạn có thể nhấn 'Đăng xuất' bên cạnh bất kỳ thiết bị nào để hủy phiên ngay lập tức.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố tạo nên luồng tài khoản me21

Chúng tôi thiết kế mọi bước từ đăng nhập đến rút tiền theo logic duy nhất: giảm số lần nhấp chuột và giữ thông tin luôn rõ ràng...

Số dư hiển thị ngay Sau khi đăng nhập, số dư tài khoản của bạn...
Nút nạp và rút cạnh nhau Hai nút 'Nạp tiền' và 'Rút tiền' nằm kề nhau...
Lịch sử một chạm Biểu tượng đồng hồ bên cạnh số dư mở toàn...
Ghi nhớ thiết bị an toàn Chọn 'Ghi nhớ thiết bị này' khi đăng nhập để...
Đồng bộ đa thiết bị Đăng nhập trên điện thoại và desktop cùng lúc —...
Cài đặt trong tầm tay Menu 'Cài đặt tài khoản' luôn có sẵn ở góc...

Những câu hỏi về đăng nhập me21

Nhấn vào liên kết 'Quên mật khẩu' ngay dưới nút đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã dùng khi mở tài khoản và kiểm tra hộp thư đến. Liên kết đặt lại mật khẩu sẽ được gửi trong vòng hai phút, có hiệu lực 15 phút và chỉ dùng được một lần duy nhất.

Kiểm tra xem bạn có bật Caps Lock không, vì mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường. Nếu vẫn không vào được sau ba lần thử, hãy dùng chức năng đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để xác minh danh tính.

Có, bạn có thể mở phiên làm việc trên điện thoại và desktop đồng thời. Số dư và lịch sử giao dịch sẽ đồng bộ tự động giữa các thiết bị. Nếu muốn đăng xuất khỏi một thiết bị cụ thể, vào mục 'Thiết bị đang đăng nhập' trong cài đặt.

Phiên làm việc tự động đóng sau 30 phút không có thao tác nào trên trang. Bạn sẽ cần đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng. Nếu chọn 'Ghi nhớ thiết bị này' khi đăng nhập, lần sau hệ thống sẽ tự động điền thông tin nhưng vẫn yêu cầu mã 2FA nếu bạn đã bật.

Sau khi đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản' ở góc trên bên phải, chọn 'Bảo mật' rồi nhấn 'Bật 2FA'. Bạn có thể chọn nhận mã qua email hoặc quét mã QR bằng ứng dụng Authenticator — mã sẽ được yêu cầu mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Nếu bạn không thực hiện lần đăng nhập đó, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức qua liên kết 'Quên mật khẩu' và bật xác thực hai yếu tố. Sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi kiểm tra nhật ký và khóa phiên làm việc đó.

Tên đăng nhập là cố định sau khi tài khoản được tạo để đảm bảo tính nhất quán trong hệ thống. Nếu bạn muốn dùng tên khác, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.